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文/仇勇

过去一年,横空诞生的三翼鸟企业品牌诞生于海尔,但拥有以前为了制造工业而流传下来的超新种基因。

不是家电。 虽然可以定制整个房子的互联网;

那不是家具——虽然它可以给你提供一站式的装饰改造处理方案;

那不是家庭。 虽然是由兜帽、衣架、健身器材等林林总总的产品构成的。

你似乎不太容易具象地从“物”的角度去接触和感受它的存在,但就像那个企业品牌的起源和标志一样,它本身就是量子纠缠状态下的网络朋克风格的抽象画。 来自混沌系的自画像,任何奇异的吸引子都没有任何章法,呈现出随着反复进行的神秘秩序。

“定义新居住:三翼鸟和生态伙伴们的一场兴趣的商业实验”

海尔Intimer——这已经连续12年反映了世界白电第一企业品牌的新渴望。 改变生态企业品牌,成为物联网时代场景经济的最高诠释者。 这不是孤独地前进的旅行,而是与生态伙伴合作开展的有兴趣的大规模商业实验。

这个商业实验有一个简洁的名称:新居住。

家,是每个人感情最强烈的地方,无论新经济、新场景如何反复出现,家始终是我们最需要用心建设、用心创新、用心守护的重要生活空。

过去30多年,房子是国民最关心的事件,但也是数智化程度最低的产业之一。 房子如果不是为了满足人、人、人的居住和生活的诉求而建造的话,就不能算是房子。

什么是新居住? 我们大胆地给出以下定义。 那一定是以万物互联的物联网为基础设施,以人的居住体验为基础,满足安全、智慧、舒适的未来生活三个基本。 也就是说,如何将house的“u”和“s”改为home的“m”。

关于新居住及其形成的场景革命,这里有四个论断。

论断一、新居住,必然是人的尺度。

论断2、所谓重新居住,必须进入时间维度的四维场景空之间。

论断三、以新居住的名义进行的数字迭代,必然要形成“场景飞轮”效应。

论断四、围绕新居住的所有产品/服务,必然会“液化”,过程中的一切必然只是中间形态和中间物。

智慧场景的新居住必然是人为的尺度

城市规划,如果只考虑车辆通行、建筑的尺度,只是过度物化的积木玩具。 光靠人的尺度,就可以考虑步行的便利、街区的繁荣、文化的融合,以及各种商业生态、居住生态的活力。 一个城市越来越有活力。 《美国大城市的死与生》一书中对此进行了详细的讨论。

“定义新居住:三翼鸟和生态伙伴们的一场兴趣的商业实验”

家里也是。 从装修一开始,我们就试图从功能诉求上想象插座的位置、床的方向来进行设计,但实际住下来,有很多事情并不顺利。

我们假装想从人的尺度上建造房子,但最终会落到物的尺度上。 要说为什么,那是因为没有智慧和场景。

人的尺度必然以人的感情和体验为尺度。 便利和安全是最低要求,智慧的目的是舒适,为了满足客户( user )三个s的诉求,以m为中心,“以你的名字,为你量身定制”、“智能物联,按需应对”、“魔力, 真的可以把house变成home。

“定义新居住:三翼鸟和生态伙伴们的一场兴趣的商业实验”

三翼鸟想做这件事。 因此,智能家居行业目前区别于只通过“家电连接”实现被动控制的便利,构建“新居住”,实现家电家庭的完美融合,通过“家庭生活连接”实现客户对衣食住行的娱乐优质客户诉求 也就是说,通过连接海量头部生态企业品牌,定制“家庭生活”的场景,将改变领域的被动智能实现为海尔Intemmer的主动服务。

“定义新居住:三翼鸟和生态伙伴们的一场兴趣的商业实验”

从解决当前装饰的弱点入手,提供“一站式定制智慧家园”服务。 例如,在智能卧室中,三翼鸟不仅有空调,还提供了自动监测睡眠健康,自动调节空气温的潮湿睡眠环境,还有40多种智能卧室的场景处理方案。 在智能食品间,三翼鸟也同样为顾客提供了12分钟的换衣、在家护理高端衣物、可提供专业妆容指导的8种15种食物场景; 另外,家人想吃烤鸭时,智能厨房会为我们制作冰箱和烤箱联动的“烤鸭一键”场景。 所有这些都不仅仅是电器之间的简单组合,而是深入挖掘客户诉求后软硬件一体化的全流程处理方法。

“定义新居住:三翼鸟和生态伙伴们的一场兴趣的商业实验”

这可能就是三翼鸟。 在创造一个场景的企业品牌所开创的想象空之间,以人的尺度,智慧家庭才是有生命力的值得多次重做的场景。

形成“场景飞轮”。 也就是说,不仅是商业闭环,还必须出去

众所周知,亚马逊著名的“飞轮”模式,价值链的形成不是简单的闭环和循环,而是以实现螺旋式上升为最大启发。

建立闭环和循环是价值链成立的第一步,更重要的是,根据客户的诉求,在循环过程中,从某一部分产生新的创新动能,实现价值逸出,使其他齿轮以更快、更大的半径旋转

是观之,场景商业本身就包含着这种内在的逻辑。 它不是停留在“一套”处理计划的上千次简单拷贝上,而是根据客户的新诉求,从价值链上的某个地方开始加快速度,促使整个场景处理计划的迭代。

这就像产生蝴蝶效应,三翼鸟根深蒂固的混沌理论,奇异吸引子有两种吸引力和排斥力,从而在稳定状态和不稳定状态中产生变异,描绘出奇异的形象。 那不是设计者计划的结果,而是自然形成的形态。

这可能是三翼鸟。 在创造一个场景的企业品牌所打开的想象力空之间,场景业务本身就会走向飞轮效果。 这种创新破坏的动力来自客户不断升级的新诉求,促使现有场景处理方案价值链从稳定状态转移到不稳定状态

“定义新居住:三翼鸟和生态伙伴们的一场兴趣的商业实验”

智能家居场景本质上是四维空之间

家是每个人获得沉浸感的最自然、最根本的地方。

似乎没有必要制造这种沉浸式体验,也没有固定的石头。 清洁是体验,混乱也是体验。 仿佛所有东西的形状和位置都被摆放得很整齐,会产生难以言喻的舒适感,进门的瞬间能消除一天的疲劳和灰尘。

但是,长期以来,我们在建造理想的房子时,总是要屈服于自身的顽固。 因为,我们只是从三维立体的空之间的立场尝试各种各样的适应。

这是个假场景。

的关键是忽略了第四维的时间。

根据早晨和夜晚的不同,冬天和夏天的不同,即使是同样的物理空之间,感觉也不同。

真正的智慧家庭,其智慧之处不正是随着时间的推移,使物理的空之间时而变暖,时而变宽吗?

客厅、卧室、厨房、阳台……总是有限的。 通过空之间的功能性来划分场景。 参加时间维度的场景,变化无穷。 适合人的感情体验。 人有几种感情,智慧家庭的场面有好几种,但人的感情——因人而异,感情几乎可以无限细分。

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这可能就是三翼鸟。 即使在作为场景企业品牌展开的想象空之间,其处理方案也可以无限细分。

在其今天的实践中,三翼鸟已经拥有2万多个零部件、1000+场景方案、200多个服务,客户任意组合家庭场景方案,无界生态可以满足客户衣食住行智慧家庭全场景的诉求。 例如,智能阳台现在重叠了13种100多个智能阳台的场景,有健身、绿植、萌动阳台等,客户不仅可以享受洗衣机、烘干机,还可以享受作为洗涤物的立即干燥、衣架自动掉落、自动掉落、

“定义新居住:三翼鸟和生态伙伴们的一场兴趣的商业实验”

当然,光有这些还不够。 对三翼鸟来说,“新住”不是结果的目标,而是过程的目标

只要继续进化,过程中的一切都是中间形态和中间物

就像人有智商测试( iq )一样,智能化的电子产品也可以用机械iq )来测量和评价吗?

借用马斯洛的诉求层次理论,还可以尝试将机器智能进化的过程分为五个阶段。 最低位的是基本满足顾客诉求的“/s2/”功能“/s2/”,是通过处理某个任务而产生的工作表现。 作为与马斯洛模型相对应的第一阶段的生理诉求,体现为一台机器的存在价值。

“定义新居住:三翼鸟和生态伙伴们的一场兴趣的商业实验”

再往上一点,机器就会获得自动化功能。 这包括容错性能、安全性能,符合马斯洛模型的第二阶段——安全诉求。 这也是客户对机器的要求。

3级对人来说是归属和爱的需要。 对机器来说,是信息表达功能,这包括连接性能、对话性能,各个机器越是存在于一个互联网中,就越能巩固存在感,同时其能力越是能够与顾客进行互动,

第四级,机器获得学习功能。 这包括感知性能、记忆性能、自我解决性能。 其个人独立性得到加强,使人需要独立人格的尊重。

5级,也就是最高级,对人来说,是自我实现的诉求; 对机器来说,意味着获得意识·觉醒功能,具有真正模仿人的意识和思维,这包括控制性能、协同性能、自主评价性能,以及独立意识性能。

由具有最高水平机械智能的电子产品构成的互联网必然高度智能化。 想象一下那时聪明的家庭。 客户会得到无微不至的积极照顾。 从某种意义上说,行走的机器人管家有时也会被视为家族的一员。

机器提高智商的过程,也就是智慧家庭的场景不断升级和迭代的过程。 在这个过程中,系统升级和新产品发布一定只是中间形态和中间物。 因为,智能家居场景的进化没有尽头,始终处于“形成”的过程中。

它带来的商业模式的革命性变化是可以预见的。 也就是说,正如凯文·凯利在《必死》一书中预言的那样,“订阅提供了关于更新、发布、版本的不间断的服务流程,促使生产者和顾客之间保持持久的联系”。 产品变成服务和流程,也就是“液化”。 不像普通鞋子那样是成品,而是塑造我们双脚的无限潮流。

“定义新居住:三翼鸟和生态伙伴们的一场兴趣的商业实验”

这可能就是三翼鸟。 创造一个场景的企业品牌打开的想象空之间,也是它的出发点和归宿。 这不是一套不重复的所谓智慧家庭处理方案的交易、交付,而是与顾客对话的开始,通过软件思维、系统思维进行硬件升级。 这样的智慧家庭就像特修斯的船,每次更新的冰箱、洗衣机、台灯……仿佛是最初的样子,但本质上已经是全新的智慧家庭了。

“定义新居住:三翼鸟和生态伙伴们的一场兴趣的商业实验”

这就是未来的“新居住”,也许超出了我们今天的想象。




标题:“定义新居住:三翼鸟和生态伙伴们的一场兴趣的商业实验”

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