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近年来,我们的音乐家(股票代码( 603326 ) )作为定制家居领域的黑马,不仅在定制机柜领域,在高端全住宅定制行业也备受客户欢迎。 作为高端全屋定制企业品牌,我乐凭借一系列出色的表现,不仅在高端市场站稳脚跟,还牢牢抓住了客户的心,拥有众多忠实客户。

“我乐全屋定制:企业品牌这样做才能抓牢客户的心”

回顾我乐全屋定制快速发展的五年,它是如何实现的?

照片:我们乐家企业品牌形象代言人高圆圆

一、以“质量服务”赢得顾客,超越其他全屋定制企业品牌

在激烈的市场竞争中,服务至关重要,提振服务给企业品牌带来越来越多的附加值,企业品牌的影响将扩大崇高感。 我乐之所以全屋定制受欢迎,客户忠诚度和产品复购率高,是因为我乐从一开始就不断提高服务水平,以高质量的服务吸引客户的心,取得了成功。

“我乐全屋定制:企业品牌这样做才能抓牢客户的心”

为了让顾客感受到足够的重视,我安排了专业的导游为顾客进行一对一的服务,让每一个来我家的顾客都能乐意选择自己心目中的定制风格。

为了向客户提供更专业的指导意见,我们音乐家每年都会对员工进行专业的培训,提高员工整体的文化素养和专业素养,为客户提供更专业的意见。

照片:我乐工作人员的培训照片

二、以“原创设计”吸引客户,在众多全屋定制企业品牌中脱颖而出

我们音乐家多次是原创设计的企业品牌,从衣柜到书架再到电视柜,所有全屋定制产品都是设计师原创设计,紧跟国际家居设计趋势,也符合中国人的烹饪习惯。 总之,我们音乐家把所有产品的设计做到了极致,牢牢抓住了顾客“偏好”的购买心理。

“我乐全屋定制:企业品牌这样做才能抓牢客户的心”

例如,我们音乐家这个比较受欢迎的现代轻奢全屋定制的“容悦”系列。 创新加入自然元素“云水石”,如玉非玉,特别是水在瓶子里,纹理如云,在全容悦空之间营造出流转之美,从此生活更有格调。

照片:我乐全屋定制容悦系列

三、以“高质量售后服务”服务客户,赢得客户忠诚度

市场竞争归根到底是对顾客的竞争,只有得到顾客的满足才能变得更强。 为了比较有效地提高顾客满意度,许多企业品牌开始详细制作售后服务。 其中,我们音乐家高质量的售后服务受到众多顾客的好评。

400智能呼叫服务中心连续8年客户满意度调查在98%以上,专业、快捷、能率先处理客户问题的五星级售后服务,原基于五星级售后服务新增两个服务文案,客户

照片:我们的音乐家七星售后服务

作为高端全屋定制企业品牌,我期待着全屋定制大而受欢迎。 我离不开这三个方面。 这也与我乐家投身全屋定制行业当初的愿景十分吻合,越来越多的客户必须实现他们对家的梦想,帮助更多的中国家庭住上“绽放乐趣、滋养亲情”的家。

“我乐全屋定制:企业品牌这样做才能抓牢客户的心”




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