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百万客户在线选择红星美凯龙举办现场露营

一直以来,房子的费用越来越集中在线上,但由于今年的突然疫情,人们闷在家里,费用诉求和决策场景发生了很大的变化,使得以往依赖线上的运营动作徒劳无功。 去“线上”已经成为许多行业公司的共识。

确实,已经成为家具行业数字化、在线化或领域未来的趋势。 这种反冠状病毒的特殊经验将极大地推动客户在线习性的培养。 在当前新冠灾祸下,“在线”接触目标层意味着庞大的用户群和不可估量的商业潜力。

作为国内领先的家居装饰和家具商场运营商红星美凯龙旗下的家具业务板块,红星美凯龙装饰产业集团首先注意到了整个家居装饰市场的变化,并迅速做出了响应。 年3月,红星美凯龙装饰产业集团云集全国100多家商场,与数百名设计师、施工管理、星管家等专家联动,陆续在全国100个城市开播,聚集了116万在线观众,总交流人次达265万人。

“百万客户线上选装修 红星美凯龙开启直播营”

这是年红星美凯龙全力打造的“躺着进入新家,拿着包马上入住”——大型家装在线直播活动。 活动依托淘宝直播、筋斗云—星直播等多个平台,全面聚焦这个包包入住,通过在线直播提供服务,加强与家装客户的在线交流,优化在线费用体验,从而完成活动

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集结了一百多场直播

抢夺家具营销新课程

3月间,“躺着装新家,拿着包马上入住”——红星美嘉龙全国百多家商场相继启动大型家装在线直播活动,以家装客人装饰的痛点为切入点,全面聚焦这个包

在长沙岳麓百货的直播间,工作了16年的淘宝设计师、色彩大奖获得者软装设计师层出不穷,从“帮助业主应对家具问题”的角度出发,在“避雷”、“防止踩坑”等话题上分享经验。 在该直播中,专家主播邀请观众进行装修困难的交流,锁定了粉丝在直播间的保留度。 此外,专家主播及时植入套餐报价和优惠新闻,迅速回归专家分享。

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岳麓百货公司直播间

在北京至尊mall的直播间,红星美凯龙北京地区兼北京至尊mall总经理赵磊总变体验官空下了直播间扩大技,创下了收视高峰。 累计收视超过11万,在线高峰近2万,直播间热度超过8万。

北京至尊mall商场直播

在直播之前,北京至尊集市特别构建了全链路发布平台体系,共组织了7次全链路发布,通过动员商场、企业品牌、业主群,真正实现了全域预热。

当天的直播中,家倍金牌设计总监白鑫以“家装遇到的痛点和难以发现的陷阱”为切入点,引诱业主不要制造装修陷阱,一下子拉近了与客户的距离。 此外,白鑫老师现场推出7个软件包,在更专业的企业品牌金牌导游现场讲解,让客户无法走出家门,仿佛置身现场体验产品的特点和特点。

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落地需要硬实力

五心辅助拿着包马上入住

在家期间,客户重新审视家居环境和装修设计的重要性,借助网络营销的力量,大幅增加网上成交率,网上购物的习性将持续加强。

但是,归根结底,线上直播只是一种新的引流和集客手段,家具是重送、高客单价、低频的领域,无论通过什么渠道进行交易和费用,最后都需要回到线上进行体验和实际交付,最终的费用决定了路径,

因此,高质量的装修交付才是家具领域最硬核的内功。

红星美凯龙装饰产业集团作为红星美凯龙旗下专注于“拎包入住”业务的高质量装饰板块,目前覆盖全国100多个城市和商场。 在红星美凯龙企业品牌的背书下,装修产业集团携手国内外千大企业品牌,评选全球设计的顶级精品,帮助顾客实现线上全套装备,一站式拎包入住。

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自2月10日推出三大高端套餐以来,红星美凯龙的“拎包入住”项目,将“五心”渗透到了从首次接触顾客到最终实现交货的装修全过程中,真正为顾客打造了高质量的套餐。

“五心”服务是指愉快、放心、放心、亲切、用心。

红星美凯龙“拎包入住”项目携手国内千大企业品牌,实现超亿补贴大广播。 不仅如此,预约还可以参加华为mate30的获取在线提供近3000元的健康家居好物一份,还享受2000元的一对一设计服务,提供所有的vr效果图。 不仅如此,前5000名的合同还将赠送2999元的智能冰箱和3000元的软券。

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红星美凯龙的“拎包入住”项目可以放心打造装修,全国400+商场超过2000万平方米的家居建材展示室,以及3d设计云平台的vr实景720°展示,很快就拿下了。 2万多名家装设计师,在线绘制效果图,帮助家装焕新。 也有红星仓一站的集大成,享受着多快、多节约的购买服务?

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材料环保保证,让客户装修更放心。 作为中国家居界绿色认证标准制定者、国际well建筑研究院亚太地区家具领域的首批会员单位,红星美凯龙此前与中国质量认证中心、中国标准化研究院联合发布了“绿色环保带头人认证”。 因为红星米开朗基罗“拎包入住”服务的装修材料都是环保、健康、有保障的。

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与此不同,7×24全天候管家般的贴心服务,让客户享受到快捷、高品质、专业、满意的装修服务,让装修不再疲惫。

所谓“把专业交给专业人士”、红星美凯龙“拎包入住”服务,经过三大国际体系认证,拥有8个工地现场管理规范、28个国家工艺技术专利和305个特色施工技术,精心设计,为客户提供满意的交付

这个时间段直播营销手段的“小爆发”,意味着家具领域新的变革力量蓬勃发展,借助在线营销的力量,对家具公司和经销商的营销和服务方法提出了新的要求。 真正抓住这一变革机遇的公司,必须在未来的家具支出战争中占据更有利的位置。

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